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分类>>勤鸟运动:工匠精神死磕健身管理产品细节
在市面上,帮助健身房改善经营管理的各种网络产品工具层出不穷,但很多产品不是因为一味追求功能大而全,实体店用不上,就是功能过于繁杂,实体店永不了,所以打造一款卓越的健身房管理系统越来越需要工匠精神,以细致入微的体验感与符合用户需求相结合,这都是勤鸟运动研发SaaS健身管理系统的验证路径,一种“死磕”的理念。
人人都是产品经理,勤鸟运动的研发团队都本着这样的出发点去开发,去碰撞。好产品总是有温度的,勤鸟运动SaaS健身管理系统强调一切设计从用户体验出发,让经营者能随时随地移动办公,不仅要功能强大,还得简单易用,能同时满足不同业态和规模的场馆发展需求。这就要求产品经理站在用户角度思考。这批创业者想清楚了这一点:我做的这件事,到底除了产品以外带来的是什么?进入这个行业为客户带来什么?做为互联网的创业者,要知道自己做这个事情的高度,有了高度才能铸造产品价值的信念。
举个例子,开始设计的时候,研发团队都以为是开发一款APP,就按照APP的逻辑去进行规划,后来发现,APP操作过于复杂且适应性不高,开发周期和推广成本也非常高,也不适合当前用户需要,于是果断抛弃了三个月心血的产物勤鸟健身房管理系统,从头再来。后来根据用户习惯进行调研后发现,嫁接微信平台是个比较实用的方式,后来就运用了SaaS模式来研发这套系统,中间经过不断调试和更新,对每一个点、每一个代码都进行了细致的摸索,光产品逻辑图都有100多套,最终健身管理系统在去年6月成功上线,并在各场馆成功应用,收获了种子客户。
任何网络产品不可能没有BUG,勤鸟运动的团队在解决这一问题上也体现了自己独特的“匠心精神”。无论任何时间,只要有BUG出现,研发团队的人都会聚在一起进行解决,并且立下“军令状”限时完成修复工作。网络产品试错和迭代是正常的,但有BUG出现不争分夺秒去解决,客户怎么看你,大家为什么要跟你玩?
勤鸟产品经理秦先生给我们讲了一个有趣的故事:“某天晚上,大家加班到22点都准备下班了,接到市场反馈一家健身房无法正常进入系统,我们马上返回公司进行查看,所有数据显示都是正常的。但健身房那边确实无法进入管理界面,大家一直筛查到凌晨3点仍然无果,决定早上去现场解决。结果一大早到达该健身房才发现,原来是他们电脑的小问题而已。我们并没有恼火,并帮他们重新设置修复好了电脑,并确认无误后方才离开。健身房方面非常感激,对我们的服务不断点赞!”
在勤鸟运动产品研发中心里,满墙看不懂的东西都是一张张军令状,一个UI界面的字体都要反复修改几个小时,达到完美为止,而一个新功能更是要反复核对构思产品逻辑、不断的测试才能上线。CEO陈霄开玩笑地说:“技术团队叫码农的话,勤鸟运动的研发团队简直是农奴了!”
一家优秀的互联网公司,产品都是开路先锋,技术根基决定产品在行业中的话语权。勤鸟运动saas健身管理系统验证一直进行的很慢,没有一上来就摊个大饼,他们首先在重庆的健身房进行了系统模式验证,从0到1,从1到100.....直到彻底占领了这个城市的主导地位,产品验证才算完成。接下来才是快速复制,迅速产生裂变,在多个城市进行大规模推广应用。勤鸟运动CEO陈霄认为,我们都有很宏大的目标,但必须先想清楚每一步应该做什么?要回到我们能不能为成为客户最好的供应商这个出发点。我们先要做到全城第一,才能做到全国第一。
现在的互联网行业,有太多的浮躁和功利性,这与互联网产品思维是背道而驰的,勤鸟运动健身管理系统工匠精神的内核是“增强用户力”,就是挖掘用户价值的能力,把用户带到平台并且能够留住的能力,就是要有这种“死磕”的精神!